El proceso de cambio
Cambiarse es simple
Una vez que haya decidido la empresa y la oferta adecuadas para usted, cambiarse es simple. Sólo contacte al proveedor de electricidad de venta al público que ha elegido y dígale que le gustaría cambiarse, o registrarse en su sitio web. Ellos le enviarán un acuerdo de “Condiciones de servicio”, que es su nuevo contrato de servicio. Revíselo cuidadosamente ya que luego de recibirlo tendrá sólo tres días hábiles para cancelarlo sin ser sancionado, si las condiciones de servicio establecen una sanción. También recibirá una postal en el correo que le informará que la solicitud de cambio ha sido recibida y procesada y le dirá cómo cancelar el cambio.
¿Cuándo se producirá el cambio?
Su nuevo plan de servicio de electricidad entrará en vigencia dentro de siete días hábiles desde el momento en que selecciona un nuevo proveedor.
Servicio ininterrumpido
Descanse tranquilo – los proveedores del cambio no interrumpirán su servicio de electricidad. Todo lo que cambia es la empresa que le vende la energía, no la empresa que mantiene los postes y cables que suministran electricidad a su hogar o empresa. La confiabilidad de su servicio no se verá afectada por la elección del proveedor, y si se produce un apagón de energía por cualquier motivo, su servicio será restablecido del mismo modo que antes independientemente de la empresa con la que esté ’.
