Power to Choose

Programas para bajos ingresos

En Texas, muchas personas de bajos ingresos podrían reunir los requisitos para obtener descuentos en sus facturas de electricidad. Si usted es un consumidor de electricidad y puede escoger a su Proveedor de Electricidad, hay un programa de descuento para personas de bajos ingresos llamado LITE-UP Texas que puede ayudarle. LITE-UP Texas ofrece descuentos en las facturas de electricidad del verano (de Mayo, Junio, Julio y Agosto) a los consumidores de electricidad que reúnen los requisitos. Para obtener más información, lea la hoja informativa de la Comisión de Servicios Públicos de Texas sobre la asistencia para los consumidores de electricidad de bajos ingresos: http://www.poderdeescoger.org/_files/_pdf/pp_ASSIST_sp.pdf.

Los residentes de Texas de bajos ingresos que obtienen servicio de compañías de servicios públicos cuyos dueños son inversionistas, cooperativas eléctricas y compañías de servicios públicos de la municipalidad deben preguntar a su Proveedor de Electricidad si tienen programas de asistencia para personas de bajos ingresos.

Como Llegar a un Acuerdo Con Su Proveedor de Electricidad

Su Proveedor de Electricidad  tiene otros programas para ayudarle a pagar su factura de electricidad. Es importante recordar que su proveedor intentará llegar a un acuerdo con usted individualmente para ayudarle a mantener la continuidad de su servicio eléctrico.

• Plan de pago promedio: Todos los consumidores que no están actualmente atrasados en el pago de su factura de electricidad pueden aprovechar los planes de pago promedio que facturan un importe similar todos los meses. Su factura mensual se basará en su uso previo o en el uso estimado y su tarifa puede ajustarse periódicamente, dependiendo de su Proveedor de Electricidad. Si cambia de proveedor mientras está en un plan de pago promedio, tendrá que pagar el saldo adeudado si el uso real excedió el uso estimado.
• Fondos de asistencia de pagos: Su Proveedor de Electricidad  puede tener fondos disponibles para ayudarle en caso de necesidad. Si usted sabe que no podrá pagar su factura de electricidad, comuníquese con su proveedor.
• Extensión en la fecha de vencimiento de la factura: Su Proveedor de Electricidad  puede ofrecerle una extensión en la fecha de vencimiento que le permitirá pagar su factura en una fecha posterior.
• Plan de pago diferido: Su Proveedor de Electricidad  puede ofrecerle un plan de pago diferido que extenderá los pagos a través de cierto período de tiempo para que a usted le resulte más fácil pagar su factura.

Su Crédito

Es importante tener buen crédito al momento de escoger su Proveedor de Electricidad. El proveedor que escoja puede investigar su historial de pago de las facturas de electricidad antes de aceptarlo como consumidor.

Un Proveedor de Electricidad  puede informar a las agencias de informes crediticios sobre el mal historial de pagos o la falta de pago de sus consumidores.

Programas de Eficiencia Energetica

Existen programas para ayudarle a ahorrar dinero en su factura de electricidad mediante la reducción del consumo de energía en su hogar. Para obtener más información, llame gratis al Departamento de Vivienda y Asuntos Comunitarios de Texas al 1-888-606-8889. Según el lugar del que llame, se le dirigirá a la entidad más cercana que ofrezca ayuda.

Si llama al número gratuito 1-877-399-8939, podrá obtener información sobre asistencia adicional para el pago de la energía.