Preguntas para hacer a los proveedores
Para realizar la mejor comparación de proveedores y ofertas del mismo nivel, debe hacer a cada proveedor la siguiente lista de preguntas. Le recomendamos que imprima una copia de estas preguntas para cada uno de los proveedores para comparar las ofertas.
Descargue una versión para imprimir en PDF de las Preguntas para hacer a los proveedores
Para ayudarle a comparar ofertas de acuerdo con el precio, comuníquese con su proveedor de electricidad actual y pregúntele acerca del cargo total de su plan basado en 1,000 kWh de consumo (sin incluir impuestos o cargos no recurrentes).
Preguntas para hacer a cada proveedor:
- ¿Cuánto pagaré por "kilovatio por hora" (kWh) de electricidad basado en 1,000 kWh de consumo promedio mensual?
- ¿Este cargo incluye todo, incluyendo el costo de electricidad, los cargos de transmisión y distribución, los cargos de combustible, si hay, así como el cargo mensual de cliente u otros cargos recurrentes?
- ¿Presenta la oferta cargos fijos, variables o indexados? Si es una oferta de cargos fijos o indexados, ¿cómo puede cambiar? ¿y cómo sabré cuándo se hará y de qué cantidad será el cambio de cargos?
- ¿Existe un contrato? Si es así, ¿cuánto dura?
- ¿Se requiere un depósito? Si es así, ¿de cuánto?
- ¿Cuáles son mis opciones de pago?
- ¿Qué sucede cuando expira el plazo del contrato?
- ¿Qué sucede si no realizo un pago?
- ¿Hay una sanción si rompo el contrato?
- Si genero un exceso de electricidad renovable, – ¿su empresa tiene un plan de recompra? ¿Cuáles son las condiciones?
Nota: Seleccione las Estadísticas de quejas para REP para verificar las estadísticas de quejas de los proveedores de electricidad de venta al público (REP). Puede ver el número total y el tipo de quejas informales que cada REP recibió en los últimos seis meses. Tenga en cuenta que las empresas grandes naturalmente tendrán un mayor número de quejas debido a su tamaño.
